EpeVertelt! is een rubriek waarbij EpeDoet! mensen uitnodigt die vertellen over het vrijwilligerswerk dat zij doen. Deze keer gingen we in gesprek met Jan Muijs. Na zijn pensioen was hij op zoek naar zinvol vrijwilligerswerk waarbij hij iets kan betekenen voor anderen. Hij is nu 1,5 jaar maatschappelijk begeleider bij Vluchtelingenwerk en voelt zich daar als een vis in het water.

Vragen die er tijdens de begeleiding voorbij komen zijn Jan veelal niet onbekend. Denk aan het regelen van een energiecontract of het aanvragen van toeslagen. Jan vertelt: “er kwamen ook vragen die ik niet eerder op mijn pad heb gehad. In die gevallen kon ik terugvallen op andere vrijwilligers en op de teamleider van vluchtelingenwerk. Samen kom je er wel uit.”

De begeleiding duurt zes maanden. Welke persoon je begeleidt, wisselt dus steeds. Jan had eerst twee alleenstaande mannen als cliënt. Inmiddels heeft hij ook een echtpaar en een gezin begeleid. Jan begeleidt gemiddeld vier cliënten tegelijk. Daar is hij ongeveer anderhalve dag per week mee bezig. Daarvan zit hij een halve dag op kantoor.

Hoe loopt het?

Bij die begeleiding heeft Jan geleerd om goed zijn grenzen te bewaken. “Als er een nieuwe cliënt is, dan hoor ik de datum van de woningoplevering. Vooraf hebben we via de app al contact. Ik stel mezelf voor en leg uit wat mijn rol is”, aldus Jan. Tijdens de woningoplevering ontmoeten Jan en de cliënt elkaar. Die dag regelen ze samen verschillende praktische zaken zoals de daadwerkelijke inschrijving in de gemeente Epe of de aanmelding bij het waterbedrijf. Vervolgens wordt er een afspraak ingepland. “Er is in het begin, elke keer wel iets te regelen. Samen bespreken we post of e-mails die niet helemaal duidelijk zijn. Ook kijken we bijvoorbeeld hoe iemand lid kan worden van een sportvereniging en hoe iemand meer aansluiting binnen zijn/haar leefomgeving kan vinden”, vult Jan aan. Verder worden de mensen in contact gebracht met Taalpunt Epe voor het leren van de Nederlandse taal. Ook maken we hen wegwijs bij de Voedselbank en bij kringloopwinkels.

‘Je bouwt warm contact op’

Het is dankbaar werk, vervolgt Jan. “Je krijgt er zoveel voor terug. Ik ontmoet allemaal lieve, vriendelijke mensen die respectvol, warm en rustig zijn. Je bouwt een relatie op. Je leert over verschillende culturen. Over wat mensen beweegt, hun geloof en het gezin. Dat vind ik heel boeiend.” Toch heeft zo’n relatie ook altijd een eind, vult Jan aan. “Daar ben ik vanaf het begin duidelijk in.”

Taalbarrière?

Taal kan soms een barrière zijn bij dit werk. Jan vertelt erover: “Ik begeleid nu iemand die alleen een Ethiopische streektaal spreekt. Dan bel ik de tolken-telefoon. Daar werken mensen die vreemde talen spreken en ons helpen.”

Vluchtelingenwerk

Vanuit Vluchtelingenwerk is er een teamoverleg waarbij iedereen de taken onderling afstemt en nauw contact heeft met samenwerkingspartners. “Doordat we elkaar kennen kunnen we sneller schakelen om tot oplossingen te komen”, aldus Jan. Daarnaast zijn er vanuit Vluchtelingenwerk trainingen te volgen. Allereerst is dat de basistraining. Daar komen onderwerpen zoals contact maken, cultuurverschillen en taalbarrières aan bod. Jan vertelt ook over de training ‘omgaan met geld voor begeleiders’ die hij daarna volgde. “Cliënten zijn het niet altijd gewend om online te bankieren. Tijdens deze training krijg je tools om cliënten hierbij te begeleiden.”

Nieuwe vrijwilligers gezocht

Vluchtelingenwerk zoekt nieuwe vrijwilligers die als maatschappelijk begeleider vluchtelingen op weg willen helpen in de gemeente Epe. Is dit iets voor jou? Meer informatie over deze vacature bij Vluchtelingenwerk vind je hier.

EpeDoet! is het vrijwilligersplatform in Emst, Epe, Oene en Vaassen. Hier komt vraag en aanbod rondom al het vrijwilligerswerk in de gemeente Epe samen. EpeVertelt! is een rubriek waarbij EpeDoet! mensen uitnodigt om te vertellen over het vrijwilligerswerk dat ze doen. Deze keer het verhaal van Joop Steenbruggen, chauffeur op de Ventwagen bij de Buurtwinkel van de Passerel: “Het is zó leuk om als chauffeur met de Ventwagen mee te gaan. Je bent echt samen een team.”

“Ik rolde er eigenlijk zo in”

Joop: “In mijn werkzame leven heb ik altijd in de zorg gewerkt. Ik vind het heel leuk om maatschappelijk betrokken te zijn. We kwamen al als vaste klant bij de Buurtwinkel. Het brood is daar erg lekker. Daar zag ik op een dag dat ze een chauffeur zochten en raakte ik aan de praat met Wilco, één van de medewerkers, en dat was een leuk gesprek. En zo ben ik eigenlijk begonnen. Eerst reed ik al op de bestelwagen van de Passerel. Dan ging ik samen met een cliënt de bestellingen van de Buurtwinkel rond brengen naar de klanten. Dat was ook echt leuk om te doen. Nu ben ik één van de vaste chauffeurs die mee gaat op de Ventwagen.”

Met de Ventwagen de wijken in

Hij vertelt verder: “De Ventwagen is een kleine mobiele supermarkt op wielen. Twee cliënten van de Passerel staan in de wagen en doen de verkoop. We hebben dagelijkse boodschappen en versproducten uit de bakkerij bij ons. We staan op vaste plekken in de wijk. Ik rijd de bus alleen maar als chauffeur en ben verder vooral ondersteunend aanwezig. Soms kijk ik even mee als het niet lekker loopt met de kassa of geef ik een klop op de schouder als alles goed gaat. Ik sluit aan bij wat nodig is en de interactie als team is gewoon heel leuk.”

Een kopje koffie erbij…

Volgens Joop vinden de cliënten de dagopbrengst heel belangrijk, dat zegt natuurlijk iets over hoe druk het is geweest. “Maar het sociale contact in de wijk is net zo belangrijk. We schenken gratis een kopje koffie en thee met een koekje erbij. Dat is een mooie manier om met de buurtbewoners in gesprek te komen.”

“Hoe langer ik er werk, hoe mooier ik het vind”, aldus Joop. “Het is echt maatwerk wat ze geven, bij de Passerel. De betrokkenheid van het personeel bij de cliënten en de mogelijkheden die ze zien hoe de cliënten zich kunnen ontwikkelen, heel knap vind ik dat.
Het is heel erg leuk om met de cliënten om te gaan, we hebben een leuk team vrijwilligers die het goed met elkaar kan vinden. De betrokkenheid en waardering vanuit de Buurtwinkel én vanuit de Passerel is groot.

De Ventwagen rijdt vier dagen in de week en staat op vaste plekken in Vaassen, Oene en Epe. Als chauffeur ben je ingepland via een rooster; je hebt je eigen vaste dag maar als het nodig is ruilen we onderling.”
Ben je ook enthousiast geworden en wil je meer over deze vacature weten? Bekijk dan de vacature.

In 2023 zijn 8 vrijwilligers genomineerd voor de prijs Vrijwilliger van het jaar 2023. Vanuit het juryoverleg in november is er een top 3 bepaald. Hieronder op willekeurige volgorde vermeld:

Maandag 8 januari tijdens de Nieuwjaarsreceptie van de gemeente Epe maakte wethouder Gert van den Berg als juryvoorzitter de winnaar bekend gemaakt. Rikie van Duuren is Vrijwilliger van het Jaar 2023. Gefeliciteerd met deze prachtige prijs Rikie!

Na afloop sprak Dick van der Veen Rikie over het winnen van deze prijs. Rikie benoemde hier dat ze dit totaal niet had verwacht. Ze was helemaal verbaasd. Rikie zegt dat ze het graag doet maar juist in verbinding met andere mensen, je kan het niet alleen. Contacten met de medemens, de verbinding met anderen, zou ze nooit willen laten vallen. Ze hoopt haar vrijwilligerswerk nog lang te kunnen voortzetten. Als afsluiting bedankt Rikie alle vrijwilligers voor wat zij allemaal met haar samen doen. Mooie woorden van de Vrijwilliger van het jaar 2023. Nogmaals gefeliciteerd!

De vrijwilligersprijzen zijn een initiatief van Persburo Dick van der Veen, Koppel-Swoe/EpeDoet! en gemeente Epe.

EpeDoet! is het vrijwilligersplatform in Emst, Epe, Oene en Vaassen. Hier komt vraag en aanbod rondom al het vrijwilligerswerk in de gemeente Epe samen. EpeVertelt! is een rubriek waarbij EpeDoet! mensen uitnodigt om te vertellen over het vrijwilligerswerk dat ze doen. Deze keer het verhaal van Bert Pals, lid van de cliëntenraad van Viattence. “Als lid van de cliëntenraad kan ik hopelijk mijn steentje bijdragen zodat de cliënten in de laatste fase van hun leven een prettige, aangename en veilige leefomgeving hebben.” 

Mijn moeder genoot elke dag

Bert Pals vertelt: “Begin september 2020 overleed mijn vader en er moest snel een oplossing komen voor mijn moeder omdat zij niet langer op zichzelf kon blijven wonen. Met de hulp van de diverse instanties bleek er een plek voor mijn moeder te zijn in Hofje Wendakker. Een ingrijpende beslissing en verandering in haar leven, maar ook wij vonden het best lastig!

Ondertussen deed het zorgpersoneel met passie, inzet en liefde er alles aan om het mijn moeder naar de zin te maken. Inmiddels is ook mijn moeder overleden, ze genoot van elke dag van de zorg die het team haar heeft verleend. Werken in de zorg is een roeping en die verdient van iedereen heel veel respect.”  

Wij zijn de stem van de bewoners

“Eind 2021 ben ik benaderd door de cliëntenraad of ik na wilde denken om hiervan deel te gaan uitmaken”, zo vertelt Bert. “Na een afgesproken ‘snuffelstage’ ben ik in januari 2022 als lid toegetreden. Voor mijn moeder en haar medebewoners vind ik het zó belangrijk dat zij in deze laatste fase van hun leven een prettige, aangename en veilige leefomgeving hebben. Als lid van de cliëntenraad kan ik hieraan hopelijk mijn steentje bijdragen. Eén keer per maand komen de leden bij elkaar om lopende zaken te bespreken met de regiomanager en stellen wij zaken aan de orde die naar ons inzicht verbeterd zouden kunnen worden; wij zijn immers de stem van de bewoners!”

Schuif jij aan bij de cliëntenraad?

Spreekt jou het verhaal van Bert Pals jou aan en wil jij ook een waardevolle aanvulling zijn voor de cliënten van Viattence? Viattence heeft in elk dorp, Heerde, Wezep, Vaassen en Epe een cliëntenraad. Binnen deze raden zijn nog enkele vacatures, wellicht is dit iets voor jou! Voor meer informatie kan je contact opnemen met de ambtelijk secretaris, mevrouw Eipie van den Bosch (telefoonnummer: 06-39633735 of e-mailadres: e.vandenbosch@viattence.nl).

De historische vereniging Ampt Epe werd vorige week tijdens een bestuursvergadering in het Kulturhus verrast met de uitreiking van de Jo Postprijs. Deze prijs wordt jaarlijks uitgereikt aan een groep, organisatie, club of vereniging die zich onderscheidt in de Eper gemeenschap.

Wethouder Gert van den Berg overhandigde de prijs, een kunstwerk, aan voorzitter Jan Aalbers. De wethouder onderstreepte de voorbeeldige wijze waarop Ampt Epe zich al decennia lang inzet voor de geschiedenis van de gemeente Epe, met een accent op de cultuur. “U levert een wezenlijke bijdrage aan het behoud van het streekeigene.”

Ampt Epe geeft vijf keer per jaar een blad vol wetenswaardigheden uit, dat ook door mensen ver buiten de gemeente wordt gelezen. Verder brengt Ampt Epe de geschiedenis onder de aandacht via boeken, social media, excursies, film- en voorlichtingsavonden.

Verheugd
Aalbers, die zelf al eens de Jo Postprijs uitreikte toen hij nog wethouder cultuur van de gemeente Epe was, toonde zich blij verrast dat bij deze editie van de Jo Postprijs nu ‘zijn’ vereniging werd genomineerd. Dat gebeurde in dit geval door één van genomineerden voor de prijs ‘Vrijwilliger van het Jaar’; Wim van ’t Einde uit Vaassen. “Ik weet hoeveel concurrentie we in deze gemeente hebben van allerlei organisaties die zich met hun vrijwilligers onderscheiden en samen het cement van de samenleving vormen. Geschiedenis maak je samen”, aldus Aalbers.

Jo Post

De Jo Postprijs is vernoemd naar de vrouw die zich als vrijwilliger heel lang inzette voor de wijk Hoge Weerd in Epe. Zij was tot haar overlijden enkele jaren geleden jaarlijks bij de uitreiking aanwezig.

EpeVertelt! is een rubriek waarbij EpeDoet! mensen uitnodigt die vertellen over het vrijwilligerswerk dat zij doen. Deze keer gingen we in gesprek met een vrijwilliger van de Luisterlijn. De Luisterlijn is dag en nacht, het hele jaar door, bereikbaar voor mensen die behoefte hebben aan een vertrouwelijk gesprek. De vrijwilligers bij de Luisterlijn gaan een gesprek aan van mens tot mens en gaan echt even naast iemand staan.

De vrijwilliger van de Luisterlijn vertelt: ‘Na vele jaren werken in de ICT had ik behoefte om iets wezenlijks bij te dragen, iets voor mijn medemens te doen, meer in rechtstreeks contact. En zo kwam ik bij de Luisterlijn terecht.’ Bij de Luisterlijn werk je anoniem en daarom is de vrijwilliger in deze editie van EpeVertelt! ook anoniem. Ze is verbonden aan de locatie in Apeldoorn.

‘Elk gesprek is anders. Je maakt contact en legt verbinding. Het gaat erom dat je er bent, je hebt volledige aandacht voor iemand. Hierdoor voelt iemand zich erkend in z’n gevoel. Soms vragen mensen naar tips en die kan je dan vanuit je eigen ervaring geven. Het is belangrijk om altijd terug te gaan naar de persoon. Bijvoorbeeld door te vragen: Hoe klinkt dit voor jou? Is dit iets dat bij jou past?

Bijzonder vind ik dat je even deelgenoot wordt van iemands leven. Verhalen die je hoort zijn zo divers. Zo hoor je over dingen die gebeuren in levens van mensen die je zelf niet meemaakt. Bijzonder dat ze dat willen delen en daarover in gesprek willen. En op die manier kan ik iets voor een ander betekenen.’

Start en scholing

Wanneer je je aanmeldt als vrijwilliger bij de Luisterlijn volgt eerst een kennismakingsgesprek. Hierbij wordt vanuit beide kanten gekeken of het past en wat de verwachtingen zijn. Zodra je gaat starten volgt er een training.

In de training leer je een basishouding. ‘Ik dacht: ik kan wel luisteren, maar ik heb veel geleerd, denk aan erkennen, actief doorvragen en samenvatten. Je leert echte aandacht te hebben voor iemand en zonder oordeel te luisteren.’ Er is maandelijks een intervisiebijeenkomst en twee keer per jaar een themabijeenkomst. Tijdens de intervisie spreek je andere vrijwilligers. Je spart en deelt ervaringen met elkaar. ‘Blijven leren is echt onderdeel van de Luisterlijn. Ik leer van de gesprekken die ik heb, van mijn medevrijwilligers en van de trainers.’

De Luisterlijn

Bij de Luisterlijn plan je zelf vooraf je diensten in en dit is vaak één dagdeel per week. De diensten doe je vanuit huis. Bij de Luisterlijn kun je telefonisch of via de chat contact hebben met mensen. De vrijwilliger die wij spraken is actief in de chat. ‘Maar of je nu de gesprekken via de telefoon of de chat voert, je zit eigenlijk nooit te wachten. Er is altijd wel iemand, de behoefte is groot.’

Mensen nemen contact op met heel wisselende redenen. Ze willen bijvoorbeeld een luisterend oor omdat ze niet lekker in hun vel zitten, een werksituatie willen bespreken of aan het daten zijn en daarover hun hart willen luchten.

Ze vertelt: ‘Fijn is dat je in de chat meer tijd hebt om je antwoord te formuleren maar lastig is dat je iemands stem niet hoort en dat maakt het soms lastiger inschatten. Het heeft mijn wereld zoveel groter gemaakt, dat vind ik heel erg mooi. Het sijpelt ook door in mijn eigen leven. Gesprekken die je zelf persoonlijk voert verdiepen zich ook.’

Nieuwe vrijwilligers gezocht

De Luisterlijn in Apeldoorn zoekt nieuwe vrijwilligers. Luister jij als iemand zijn verhaal kwijt wil? Heb je een open houding, interesse in je medemens en wil je een luisterend oor bieden? Dan kan jij ook als vrijwilliger bij de Luisterlijn aan de slag!

Meer informatie over vrijwilliger worden bij de Luisterlijn vind je hier.