EpeVertelt! Buurtbemiddeling

EpeVertelt! is een rubriek waarbij EpeDoet! mensen uitnodigt om te vertellen over het vrijwilligerswerk dat zij doen. Deze keer spraken we met Marga Stukje en Peter Bregman. Allebei actief als vrijwilliger bij Buurtbemiddeling Epe. “Buren met elkaar aan tafel krijgen en ze samen tot een oplossing laten komen over de overlast die ze van elkaar hebben. Dát is waar Buurtbemiddeling zich voor inzet”, vertelt het duo.

Marga en Peter, vrijwilligers bij Buurtbemiddeling Epe, vertellen bevlogen over hun werk. “Wanneer er overlast is tussen buren en die komen hier zelf niet uit, dan komen wij in beeld”, aldus Peter. “Meldingen komen meestal bij de coördinator van Buurtbemiddeling binnen. Dat gebeurt via de woningbouwvereniging, de gemeente of de wijkagent. Er kan van alles spelen. Geluidsoverlast van blaffende honden of luidruchtig gedrag, maar ook leefstijlen die botsen, al dan niet  door verschillende culturen. Rommel om het huis of slecht onderhouden tuinen kunnen ook tot ergernis en overlast leiden.”

Wanneer een nieuwe melding binnenkomt, zorgt de coördinator voor een match met twee vrijwilligers. Deze gaan als koppel met de melding aan de slag. Bij voorkeur een man en een vrouw samen. “Dit is een bewuste keuze, want de ene inwoner voelt zich meer op het gemak bij een man, de ander bij een vrouw. Dat we dit in tweetallen doen, is erg waardevol. Natuurlijk heeft het te maken met veiligheid. We weten van te voren niet wat we precies kunnen verwachten of met welk gedrag we te maken krijgen. In tweetallen werken houdt onszelf ook scherp. De één voert bijvoorbeeld het gesprek en de ander observeert wat er gebeurt en luistert goed mee. Naderhand kun je ook even samen stoom afblazen. Want ja, we maken best intensieve situaties mee”, aldus Marga.

Peter had al eens een mediator opleiding gevolgd. In zijn werk kon hij dit minder toepassen dan verwacht. Hij wilde hier graag iets mee en kwam toen uit bij het vrijwilligerswerk bij Buurtbemiddeling. Hier kan hij echt iets betekenen voor mensen. ‘Dus jij bent een soort rijdende rechter?’ vragen mensen weleens als hij vertelt over zijn vrijwilligerswerk. Maar nee, dát zijn Peter en zijn collega-vrijwilligers zeker niet. De buutbemiddelaars oordelen niet. “Integendeel”, benadrukt Marga. “Wij luisteren, vatten samen en vragen door. Zo proberen we de verhalen van beide buren op tafel te krijgen. Onze inzet richt zich erop dat zij samen tot oplossingen komen. En als dat dan tot goede afspraken leidt en de mensen kunnen weer prettig naast elkaar wonen… Dan is mijn dag ook weer een stukje mooier!”

Buurtbemiddeling Epe krijgt zo’n 40 meldingen per jaar. Die komen vanuit de gehele gemeente. “Dat zijn aanmeldingen vanuit allerlei rangen en standen. Je weet nooit wat er boven gaat komen na die eerste melding. Dat maakt dit vrijwilligerswerk zo interessant en uitdagend”, besluiten Marga en Peter.
Buurtbemiddeling zoekt een nieuwe vrijwillige buurtbemiddelaar. Is dit misschien iets voor jou? Bekijk dan hier de vacature